سياسة التوصيل
نحرص في متجرنا على تجهيز وشحن طلباتكم بأسرع وقت ممكن.
مدة تجهيز الطلب: يتم تجهيز الطلب خلال 1–3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
مدة التوصيل: تستغرق مدة التوصيل عادةً من 2–5 أيام عمل، وقد تختلف المدة حسب المدينة وشركة الشحن.
مناطق التوصيل: نوفر التوصيل إلى جميع المدن والمناطق التي تغطيها شركات الشحن المتاحة لدينا.
تتبع الطلب: بعد شحن الطلب، سيتم تزويد العميل برقم التتبع لمتابعة حالة الشحنة.
تأخر الشحن: قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب شركة الشحن أو الظروف الاستثنائية. وفي حال وجود تأخير، يمكن للعميل التواصل معنا لمتابعة حالة الطلب.
العنوان غير الصحيح: يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات وعنوان التوصيل. وفي حال إعادة الشحنة بسبب إدخال عنوان غير صحيح أو عدم استلامها، قد يتم احتساب رسوم شحن إضافية.
استلام الطلب: عند استلام الطلب، يُفضّل التأكد من سلامة الشحنة قبل الاستلام، وفي حال وجود أي مشكلة يرجى التواصل معنا فورًا.
نحتفظ بحق تحديث سياسة التوصيل عند الحاجة، وسيتم تطبيق السياسة المعتمدة وقت إجراء الطلب.