الضمان الذهبي
نثق بجودة عطورنا، ولذلك وفرنا لك الضمان الذهبي لتجربة شراء أكثر راحة واطمئنانًا.
في حال لم ينل العطر رضاك:
إذا استلمت العطر ولم يناسبك أو لم تكن راضيًا عن تجربتك، يمكنك الاستفادة من الضمان الذهبي واسترداد قيمة المنتج، مع الاحتفاظ بالعطر لديك دون الحاجة إلى إرجاعه، وفق شروط الضمان.
في حال وجود عيب أو تلف في المنتج:
إذا وصل إليك المنتج بعيب مصنعي، أو تلف، أو مشكلة تؤثر على استخدامه، يحق لك اختيار أحد الحلول التالية:
- استرداد قيمة المنتج بعد إرجاعه.
- استبدال المنتج بمنتج جديد مجانًا.
- معالجة الحالة بما يضمن حصولك على منتج سليم ومرضي.
هدف الضمان الذهبي
نريد أن تكون تجربتك معنا مبنية على الثقة، لذلك نحرص على معالجة أي مشكلة بسرعة وبطريقة تحفظ حقك وتضمن رضاك.